Op de dag dat wij een pakketje naar je afsturen, ontvang je van ons een e-mail met de mededeling dat je een levering van ons kan verwachten. Normaal gesproken zou je dat de volgende werkdag (eventueel 2 werkdagen later) moeten ontvangen. Heb je de zending na vier werkdagen nog niet ontvangen, laat ons dat dan weten door middel van een emial. Vermeld in deze mail in ieder geval het bestelnummer van je zending.